Estos términos explican las reglas para entrenar en Calmecac Fitness y usar su sitio y su app. Están escritos en lenguaje sencillo para que sepas qué esperar de nosotros y qué esperamos de ti.
1. Quiénes somos y aceptación
Calmecac Fitness («Calmecac») es el nombre comercial de Jesús Sánchez Enríquez, persona física con actividad empresarial, RFC SAEJ8508078W3, con domicilio en Av. Chichimeca Pte. 1A, Bello Horizonte, C.P. 72720, Cuautlancingo, Puebla. Calmecac es un box de entrenamiento funcional que ofrece clases de CrossTraining, Hybrid, Power Athletes, Powerlifting y programación individualizada.
Al inscribirte, pagar una membresía o crear tu cuenta en la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no contrates ni uses el servicio.
2. Inscripción
- Debes darnos datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
- Si eres menor de 18 años, tu madre, padre o tutor debe autorizar tu inscripción y aceptar estos términos.
- Tus datos se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad, disponible en https://www.calmecacfitness.com/aviso-de-privacidad
3. Membresías y precios
Los planes, precios y lo que incluye cada uno son los publicados en la sección de Precios vigente del sitio (https://www.calmecacfitness.com/precios), en la app o en el box. Los precios están en pesos mexicanos.
Calmecac puede actualizar sus precios. Si cambia el precio de tu plan, te lo avisaremos con anticipación y el nuevo precio aplicará a partir de tu siguiente periodo de pago.
Tu membresía es personal e intransferible: no puede usarla otra persona.
4. Pagos
- Tu fecha de pago se define al inscribirte. Normalmente es el día 5 de cada mes; algunos socios tienen como fecha de pago el día 15.
- Te enviaremos un recordatorio de pago 5 días antes de tu fecha de vencimiento, por WhatsApp, correo o la app.
- El día del vencimiento se solicita el pago de tu siguiente periodo.
- Si el pago no se cubre el día del vencimiento, a partir de la siguiente clase no se permitirá el acceso hasta que pagues.
- Puedes pagar en efectivo o con tarjeta en el box, o por transferencia bancaria usando los datos de cuenta publicados en la app. Envía tu comprobante de pago al +52 221 259 0399 con concepto y nombre completo.
5. Reembolsos
Los pagos de membresías, planes y servicios no son reembolsables, incluidas las clases que no tomes durante tu periodo pagado.
Como excepción, en casos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente acreditados que te impidan de forma definitiva seguir entrenando, o que impidan a Calmecac prestar el servicio, Calmecac revisará tu caso y, según las circunstancias, podrá ofrecerte un reembolso proporcional al periodo no utilizado, un saldo a favor o el congelamiento de tu membresía.
Si por causas de Calmecac el box tuviera que cerrar varios días, buscaremos compensarte con días adicionales de membresía.
Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.
6. Congelamiento de membresía
Puedes pedir que se pause (congele) tu membresía por cirugía, viaje largo, motivos de salud u otra causa justificada.
- Solicítalo a tu coach, de preferencia antes de dejar de asistir o tan pronto como puedas. Podremos pedirte un comprobante sencillo de la causa.
- Acordarás con el coach tu fecha de regreso.
- Los días que te quedaban de tu periodo pagado quedan en pausa y se reanudan a partir de tu fecha de regreso.
7. Salud y riesgos del entrenamiento
El entrenamiento funcional de alta intensidad implica esfuerzo físico y riesgos propios de la actividad, como lesiones musculares o articulares. Al inscribirte reconoces que entrenas bajo tu propio riesgo y te comprometes a:
- Informar a tu coach, antes de entrenar, cualquier lesión, padecimiento, embarazo o condición de salud, y cualquier cambio que tengas después.
- Consultar a tu médico antes de iniciar si tienes dudas sobre tu condición física.
- Seguir las indicaciones de técnica y seguridad del coach, usar el equipo correctamente y detenerte y avisar si sientes dolor, mareo o malestar.
Calmecac podrá pedirte que firmes una carta responsiva antes de entrenar o en cualquier momento.
Esta cláusula no excluye la responsabilidad que, en su caso, corresponda a Calmecac conforme a la ley.
8. Plan nutricional
El plan nutricional y su seguimiento son servicios opcionales con costo, según la sección de Precios vigente. Son una orientación de alimentación ligada a tu entrenamiento y no sustituyen la atención médica. Para prepararlo necesitamos tus datos de salud, que solo tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, conforme al Aviso de privacidad.
9. Clases, horarios y «Avisar que voy»
- Los horarios de clase y el cupo máximo se publican en la app y pueden cambiar; avisaremos los cambios con anticipación cuando sea posible.
- «Avisar que voy» es una herramienta opcional para que el coach sepa cuántas personas van a una clase.
- Trata con respeto a coaches y compañeros, cuida el equipo, regrésalo a su lugar y sigue las reglas del box.
Calmecac puede suspender o cancelar la membresía de quien ponga en riesgo la seguridad de otras personas o incumpla gravemente estos términos.
10. Uso de la app y del sitio
- Tu cuenta es personal e intransferible. No compartas tu contraseña; eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más entró, avísanos.
- Los programas individualizados (incluida la programación de Powerlifting) son propiedad intelectual de Calmecac y se preparan solo para ti.
- En la app solo verás tu sesión de hoy y la de los 2 días siguientes.
- Está prohibido copiar, capturar, reproducir, compartir, publicar o vender la programación, total o parcialmente, sin autorización por escrito de Calmecac.
- No uses la app para fines ilegales ni intentes acceder a información de otros socios o a partes de la app que no te corresponden.
Si incumples estas reglas, Calmecac podrá suspender o cancelar tu acceso a la app.
11. Propiedad intelectual
El nombre Calmecac Fitness, su logotipo, imagen, textos, fotografías, diseños, programación de entrenamiento y contenidos del sitio y la app pertenecen a Calmecac o se usan con autorización. No puedes usarlos sin permiso por escrito.
12. Fotos y videos
Calmecac solo usará fotos o videos en los que aparezcas para redes sociales y publicidad si lo autorizas expresamente con la casilla opcional del registro. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, como se explica en el Aviso de privacidad.
13. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad integral: https://www.calmecacfitness.com/aviso-de-privacidad
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización en https://www.calmecacfitness.com/terminos y en la app, y te avisaremos de los cambios importantes. Si sigues entrenando o usando la app después del aviso, se entenderá que aceptas la nueva versión.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, sin perjuicio de que puedas acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.
16. Contacto
Correo: calmecacfitness2@gmail.com · Teléfono y WhatsApp: 221 259 0399 · Domicilio: Av. Chichimeca Pte. 1A, Bello Horizonte, 72720, Cuautlancingo, Puebla · Sitio: https://www.calmecacfitness.com